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Que faire si mon colis arrive endommagé ?
    Il faut impérativement signaler tout choc ou dommage visible au transporteur au moment de la livraison, en inscrivant des réserves précises et détaillées sur le bordereau de transport. La mention vague "emballage abîmé" ou "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur juridique. Les réserves doivent ensuite être notifiées à Ludospace par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours suivant la réception. Sans réserve émise à la livraison, aucun échange ne pourra être pris en charge.
 
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